POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE 

Votre vie privée est importante pour moi. Cette politique de confidentialité explique comment je recueille, utilise et protège vos informations personnelles et m’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que je peux être amenée à collecter via le site http://energetique.audrey-elmi.com

Audrey Elmi
contact@audrey-elmi.com
06 84 07 33 63

INFORMATIONS COLLECTEES

Lorsque vous prenez rendez-vous sur mon site, je peux collecter les informations suivantes :

  • Votre nom complet
  • Votre adresse e-mail
  • Votre numéro de téléphone
  • Vos commentaires dans le cadre d’une prise de rendez-vous ou demande d’informations
  • Votre adresse IP

Les renseignements personnels que je collecte sont recueillis au moyen des formulaires suivants:

  • formulaire de prise de rendez-vous
  • formulaire de prise de contact 

J’utilise également, comme indiqué dans la section suivante, des cookies à des fins de mesures d’audience et de statistiques pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur et permettre le développement de mon activité.

COOKIES

L’utilisation des cookies est courante sur Internet. Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur.
Les cookies ne permettent pas l’identification de l’utilisateur, mais enregistrent des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Aucun cookie n’est utilisé pour collecter des informations nominatives !
Le site https://energetique.audrey-elmi.com utilise des cookies de mesure d’audience via google analytics.  
L’installation des cookies analytiques me permet en outre de connaître le nombre d’utilisateurs qui visite mon site et d’identifier les sections du site les plus populaires.
Comme indiqué précédemment, cela m’aide à développer mon activité tout en vous offrant une meilleure expérience utilisateur.
Sachez enfin que je n’autorise pas Google Analytics à l’utilisation ou le partage des ces données (cf. section “PARTAGE DES INFORMATIONS”).

Sachez que vous pouvez choisir de ne pas envoyer d’information au service Google Analytics en cliquant sur le site ci-après : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur les cookies et obtenir des conseils de la CNIL pour maîtriser votre navigateur, je vous invite à consulter la page suivante : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

UTILISATION DES DONNEES 

J’utilise les informations et renseignements collectés pour les finalités suivantes:

  • Suivi et gestion des rendez-vous
  • Vous contacter en cas de besoin

  • Statistiques

  • Gestion du site web (présentation, organisation)

DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES

Vos données sont conservées pendant 3 ans (pour le marketing) 

PARTAGE DES INFORMATIONS

Vos données me sont exclusivement destinées : JAMAIS je n’échangerai, vendrai ou transférerai vos données !

SECURITE

Les renseignements personnels que je collecte sont conservés dans un environnement sécurisé.

  • sur mon ordinateur, protégé par mot de passe pour la gestion et l’envoi d’emails
  • sur WordPress, le système de gestion de contenu de mon site web et notamment via le module bookly (gestion des rendez-vous de la base clients).

Les outils et applications tierces que j’utilise se doivent également de répondre aux mêmes exigences sur la protection des données et seront tenues pour responsable en cas de problème.
Les accès à mon site site web sont protégés par le protocole SSL (Secure Sockets Layer) qui garantit la confidentialité des échanges.
Cependant, aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale. Et malgré les mesures de protection mises en place et l’attention que je porte à vos données, un risque résiduel subsiste et m’engage, en cas d’incident,  à vous en informer dans les plus brefs délais.

DROIT D’ACCÈS, D’OPPOSITION OU DE RETRAIT

Je m’engage à reconnaître un droit d’accès, de rectification, ou d’opposition aux personnes désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant. L’exercice de ce droit peut se faire: 

Audrey Elmi.